Ochrana osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

Správcom údajov je spoločnosť ALOTEX Group s.r.o. so sídlom Nebory 585, 739 61 Třinec, Česká republika, IČO: 29462088, zapísaná na Krajskom súde v Ostrave, oddiel C, vložka č. 55459, registrovaný Úřadem pro ochranu osobních údajú v Praze pod reg. číslom 00066259.

ALOTEX Group s.r.o. je správcom osobných údajov v súlade s ustanovením článku 12 a násl. nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 účinného od 25.5.2018 a informuje svojich zákazníkov o spracovaní ich osobných údajov v prípade, že využívajú naše služby.

Osobné údaje sú spracované v tomto rozsahu:

• meno a priezvisko
• adresa
• telefónne číslo
• email
• vybrané záznamy telefonických hovorov pre skvalitnenie služieb a správneho spracovania zákazníckych požiadavkov
• v prípade podnikajúcich osôb IČ, DIČ (ďalej len osobné údaje)

Citlivé osobné údaje

Údaje spadajúce z hľadiska GDPR do kategórie citlivé osobné údaje nezhromažďujeme.

Účel  získaných informácií

• Účelom spracovaní osobných údajov je plnenie právnych povinností správca vyplývajúcich z obsahu uzavrené zmluvy medzi Vami ako kupujúcim a správcom ako predávajúcim, a plnenie právnych povinností správca vyplývajúcich z všeobecne záväzných právnych predpisov. 
• Oprávnený záujem správca na komunikáciu so svojimi zákazníkmi.

Príjemcovia osobných údajov

• Osobné údaje, spracované pre plnenie povinností vyplývajúcich z osobitných právnych predpisov, správca môže v odôvodnených prípadoch predať orgánom činných v trestnom konaní. Vami poskytnuté osobné údaje môže tiež správca poskytnúť ďalej subjektom:

Realizácia kúpnej zmluvy (doprava a platba):

• General Logistics Systems Czech Republic s.r.o., CZ26087961
• PPL CZ s.r.o.,  CZ25194798 
• Balikobot, s.r.o., CZ06283799
• FROGMAN s.r.o., CZ49434624
• Zásilkovna s.r.o., CZ28408306
• GOPAY s.r.o., CZ26046768

Pre účely spojené s marketingovými službami:

• Facebook Ireland Limited, IE9692928F
• Google Ireland Limited, IE6388047V
• Heureka Shopping s.r.o., CZ02387727
• UAB "MailerLite", LT100007448516
• Incomaker s.r.o., CZ04161301

Správa informačných systémov:

• wpj s.r.o., CZ28860608
• Smartsupp.com, s.r.o., CZ03668681
• SupportBox s.r.o., CZ27480381
• A.T.P. Technology s.r.o., CZ24151076

Právnym dôvodom je tu plnenie povinností z uzavretej zmluvy so subjektom údajov a ďalej tiež oprávnené záujmy správca či tretej strany. Nie sú predávané osobné údaje patriace do skupiny zvláštnych kategórií osobných údajov. 

Doba spracovania

• Osobné údaje môžu byť správcom spracovávané po dobu nevyhnutnú k plneniu práv a povinností vyplývajúcich z uzavretej zmluvy, prípadne po dobu nezbytne nutnú k vyriešení sporov majúcich svoj pôvod v uzavretej zmluve (po dobu 10 rokov od ukončení zmluvného vzťahu).
• Po dobu, než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu, najneskôr 3 roky, ak sú osobné údaje spracovávané na základe súhlasu. 
• Po naplnení účelu a doby povinnosti spracovania danej lehotou zo zákona sú spracovávané data mazané (likvidované) automaticky, hromadne a v pravidelných cykloch. 

Povinnosť poskytnúť osobné údaje

• Osobné údaje sú nezbytné správcovi poskytnúť za účelom plnení práv a povinností vyplývajúcich z obsahu uzavretej zmluvy. 

Osobní údaje mimo EU

• Osobné údaje ukladáme a spracovávame výlučne na území Európskej únii. To isté platí pre všetkých spracovateľov, ktorých využívame.  

Zabezpečenie osobných údajov

• Ochrana súkromia a ochrana vašich osobných údajov je pre našu spoločnosť veľmi dôležitá. Dodržiavame všetky platné predpisy Európskej únii, slovenské zákony a ďalšie predpisy na ochranu osobných údajov a všetky vaše informácie považujeme za dôverné. Máme zavedené účinné systémy na ochranu osobných údajov a usilujeme o tom, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu, strate alebo poškodení osobných údajov spracovávaných alebo zhromaždených našim prostredníctvom, vrátane našich webových stránok. 

Cookies

• Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý po návšteve našich webových stránok žiada o to, aby mohol byť stiahnutý do vášho osobného počítača, chytrého telefónu, tabletu alebo iného zariadenia, ktoré používate k prístupu na web. Tento súbor môžete kedykoľvek vymazať, prípadne vo vašom prehliadači používania cookies úplne zakázať. Súbory cookie sa používajú k záznamu internetovej prevádzky a zahrnujú identifikáciu stránok, ktoré sú používané, ktoré produkty ste si prezerali, čas strávený prezeraním a zapamätaním si vašich preferencií. To nám pomáha analyzovať data o návštevnosti webu, aby sme zlepšili užívateľské prostredie našich webových stránok. Celkovo nám súbory cookie pomáhajú poskytnúť vám lepšie webové stránky, čo nám umožňuje tiež sledovať, ktoré stránky považujete za užitočné. 
• Súbor cookie neobsahuje v žiadnom prípade vaše osobné údaje. Viac informácií o cookies si môžete zistiť sami, napríklad na webových stránkach www.wikipedia.org. 

Odkazy na iné webové stránky

Naše webové stránky môžu obsahovať odkazy na iné webové stránky tretích strán. nad cudzími webovými stránkami však nemáme žiadnu kontrolu a týmto našim zásadám ochrany osobných údajov nepodliehajú. 

Práva subjektov údajov

Práva, ktoré Vám podľa príslušných právnych predpisov náležia v súvislosti so spracovaním Vašich osobných údajov:

• Právo prístupu ku svojim osobným údajom
• Právo na opravu osobných údajov
• Právo na vymazanie (tzv. “právom byť zabudnutý”) (s účinnosťou od 25.5.2018)
• Právo na obmedzenie spracovania svojich osobných údajov (s účinnosťou od 25.5.2018)
• Právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu svojich osobných údajov z dôvodu týkajúcich sa konkrétnej situácie zákazníka (s účinnosťou od 25.5.2018)
• Právo na prenosnosť údajov (s účinnosťou od 25.5.2018)
• Právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať
• Právo podať sťažnosť proti spracovaniu svojich osobných údajov u Úradu proe ochranu osobných údajov, Pplk. Sochora 27, PSČ 170 00, Praha 7, www.uoou.cz

Ak sa domnievate, že akékoľvek vaše osobné údaje, ktoré spravujeme alebo spracovávame, sú nesprávne, napíšte nám to na info@elegant.sk, kde tiež môžete obdržať odpovedi na svoje dotazy ohľadom ochrany vašich osobných údajov. 

Zásady ochrany osobných údajov v aktuálnom znení sú platné od 22. mája 2018.